Rp10,000 off delivery fee for order minimum Rp150,000 - Use STOJOPROMO10

cart

Subtotal
IDR 0

Frequently Asked Questions

Tidak melihat pertanyaan Anda di bawah? Hubungi [email protected] dan tanyakan.



STOJO CUP QUESTIONS


Bagaimana cara kerjanya?

Untuk menggunakan Stojo Anda: buka tab (Penutup kecil), lepaskan selongsong (Sleeve/pegangan) pemanas, pegang bagian bawah gelas untuk mengembang, letakkan selongsong pemanas di atas gelas, isi dengan minuman favorit Anda, pasang tutupnya, dan nikmatilah!

Untuk melipat Stojo Anda: buka tab (penutup kecil), lepaskan selongsong pemanas, dorong gelas ke bawah hingga roboh, selipkan di selongsong pemanas, tutup tab, dan simpan gelas Anda di saku, tas, atau lemari!

Butuh konten visual agar lebih tergambar? Kami juga menyediakan! Lihat video keren yang berikut ini agar Anda bisa menjadi profesional di Stojo.


Stojo terbuat dari apa?

Stojo terbuat dari silikon food grade platinum bersertifikat LFGB & polypropylene tingkat FDA, atau plastik daur ulang. Kami yakin pelanggan berhak mendapatkan bahan dengan kualitas terbaik, dan transparansi dalam standar produksi kami.Catatan: LFGB adalah standar keamanan pangan Jerman, yang memiliki standar lebih aman dan lebih tinggi daripada standar FDA AS. gelas kami bebas dari BPA, BPS, ftalat, timbal, dan perekat.


Di mana Stojo diproduksi?

Semua Stojo diproduksi secara bertanggung jawab di China. Operasi manufaktur kita memenuhi standar yang dapat diterima untuk kualitas, keamanan, tenaga kerja yang adil, praktik bisnis yang etis, dan tanggung jawab lingkungan. Selain itu, kami bangga dapat menjalin hubungan yang erat dengan mitra kami yang telah melewati standar jaminan kualitas ketat yang dijunjung oleh Starbucks. Mitra manufaktur dan sumber kami mempertahankan sertifikasi untuk standar Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001) dan Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001).


Bagaimana cara membersihkan gelas stojo saya?

Kami menyarankan untuk membilas stojo Anda sebelum digunakan pertama kali dan mencuci secara teratur untuk menjaganya dalam kondisi prima. Untuk membersihkan, lepaskan selongsong pemanas, rentangkan gelas, dan buka tutupnya. Anda dapat mencuci Stojo dengan tangan menggunakan air hangat dan sabun lembut, atau meletakkannya di rak paling atas mesin pencuci piring Anda.

Untuk pembersihan yang lebih dalam antara gelas dan kerah, peras gelas silikon menjadi bentuk “C” untuk memisahkannya dari kerah.


Bagaimana cara memasang kembali gelas saya?

Remas gelas silikon menjadi bentuk “C” agar pas dengan kerah, dan pastikan tepi gelas sejajar di atas kerah. Kemudian, kencangkan tutupnya dan selipkan selongsong pemanas.


Apa yang bisa saya masukkan ke dalam gelas Stojo saya?

Pada dasarnya, apapun cocok. Beberapa minuman favorit kami adalah kopi, smoothie, dan teh, tetapi gelas kami juga telah digunakan untuk buah, sup, keripik, dan lainnya

Fakta menyenangkan: Anda bisa memasukkan 5 telur rebus ke dalam 16oz Stojo. (Kami sudah memeriksa. Sama-sama.)


Ada apa dengan gelas Stojo saya? Apakah semua gelas dilengkapi dengan sedotan?

Setiap gelas Stojo dilengkapi dengan gelas & tab silikon, serta lengan, tutup & kerah polypropylene. Saat ini, hanya gelas 16 oz dan 24 oz yang dilengkapi dengan sedotan.


gelas saya sepertinya pecah - Tolong!

Sudahkah Anda melihat video perakitan ulang kami? Itu seharusnya berhasil. Produk kami dirancang agar cocok satu sama lain seperti teka-teki, jadi kemungkinan Anda belum memecahkannya sama sekali.


gelas saya bocor - Tolong!

Setelah Stojo Anda benar-benar kering setelah dicuci, dan tutup serta penutup mulut ditutup dengan benar, itu harus anti bocor. Jika masih bocor, sebaiknya tinjau video perakitan ulang kami untuk memastikan Stojo Anda terpasang dengan benar.


Stojo saya ternoda oleh kopi saya. Tolong!

Kami menemukan bahwa dengan penggunaan dari waktu ke waktu, beberapa cairan yang lebih gelap seperti kopi dapat menodai silikon kelas makanan. Untuk membantu mengatasi perubahan warna, kami sarankan untuk merendam stojo Anda dengan campuran air dan hidrogen peroksida 3% dan membiarkannya selama 24-48 jam. Ini seharusnya berhasil!


Bisakah saya memasukkan Stojo berisi cairan ke dalam tas saya?

Meskipun Stojo anti bocor, kami tidak dapat menjamin bahwa barang lain di tas Anda tidak akan menekan Stojo Anda dan menyebabkannya meledak. Jadi, kami menyarankan untuk tidak melakukannya.


Apakah Stojos aman untuk microwave?

gelas silikon Stojo aman untuk microwave, tetapi kami sangat menyarankan untuk melepaskan semua komponen plastik (tutup, kerah, dan selongsong pemanas) sebelum menggunakan microwave.


Apa garansi Anda?

Meskipun kami tidak menawarkan garansi, kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari untuk produk kami, dan selalu siap membantu!


Berapa lama Stojo bisa bertahan?

Gelas kami dirancang untuk penggunaan sehari-hari selama bertahun-tahun. Untuk menjaga Stojo Anda dalam kondisi prima dan memperpanjang masa pakainya, kami sarankan untuk membilas gelas Anda setelah digunakan (sebelum runtuh) dan mencucinya secara teratur.


Apa yang terjadi jika saya siap mendaur ulang Stojo saya?

Selongsong pemanas, tutup, dan kerah semuanya terbuat dari plastik yang dapat didaur ulang. Namun, gelas silikon, tab, dan sedotan perlu didaur ulang melalui program daur ulang kota setempat, seperti ECO USA. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi komunitas Anda untuk mencari tahu cara terbaik untuk mendaur ulangnya.

Kami juga sedang mengembangkan program daur ulang untuk komponen silikon dan berharap dapat menawarkan lebih banyak solusi di masa mendatang. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan (atau rekomendasi dari daerah Anda!) - kami akan senang mendengar pendapat Anda.


Bagaimana saya tahu jika saya memiliki Stojo asli?

Balik gelas itu! Semua Stojo yang sah memiliki logo Stojo kami di bagian bawah, serta nomor paten kami.


Berapa banyak pemborosan yang bisa dikurangi oleh Stojo?

Itu tergantung… berapa banyak minuman yang kamu minum hari ini? Kalikan angka itu dengan 365 dan Anda sudah membuat perbedaan. Pergi kamu!


STOJO BOTTLE QUESTIONS


Bagaimana cara membuka botol Stojo?

Untuk memperbesar botol Stojo Anda: buka tutupnya, pegang tab di kedua sisi kerah, dan tarik botol ke atas. (Kami tidak menyarankan untuk menarik tutupnya, karena pita bisa lepas.) Isi dan nikmatilah!


Untuk menutup botol Stojo Anda: buka tutupnya dan tutup botol itu sendiri. (Tip pro: pegang botol di antara kedua tangan, dan tekan bagian tepi botol dengan jari Anda.) Pasang kembali tutupnya dan simpan, atau kaitkan karet gelang ke tas Anda.


Butuh konten visual agar lebih tergambar? Lihat video praktis ini untuk menjadi ahli botol Stojo.


Bagaimana cara terbaik untuk memegang / membawa botol setelah terisi?

Kami merekomendasikan untuk memegang botol Anda di bagian atas di mana tabnya berada, atau di alasnya.


Bagaimana cara membersihkan botol Stojo saya?

Untuk membersihkan, cuci botol Stojo Anda dengan tangan menggunakan air hangat dan sabun lembut, atau letakkan di rak paling atas mesin pencuci piring Anda. Untuk menjaga botol Stojo Anda dalam kondisi prima, kami sarankan untuk membilasnya sebelum penggunaan pertama dan mencuci secara teratur.


Penutup botol saya lepas - Tolong!

Tidak perlu khawatir — itu terkadang terjadi. Cukup regangkan karet gelang di atas kerah botol, tepat di bagian atas tutup botol, dan itu akan kembali ke tempatnya. Anda baik untuk Stojo!

x

Oops! Sorry during event, you can do checkout maximum 2 products

Thanks